CGV & RETOURS
Prix & Paiement
Prix en euros. Paiement sécurisé par carte (Stripe) et PayPal. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Commande
Confirmation par e-mail. La commande devient ferme après paiement.
Expédition & délais
Préparation des exemplaires dédicacés : 48–72 h. Envoi suivi depuis la France. Délais indicatifs : France 2–4 j ouvrés · Europe 4–8 j. Hors Europe : temporairement indisponible en direct sur le site.
Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours à réception pour vous rétracter (articles non personnalisés, non utilisés, en état neuf, emballage d’origine).
Exceptions
Les ouvrages personnalisés (dédicacés) sont non retournables (art. L221-28 du Code de la consommation).
Procédure de retour (hors personnalisés)
Contactez-nous à contact@gdelord-auteur.com sous 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Remboursement sous 14 jours après réception et vérification.